Raccolta rifiuti
Informazioni sui servizi di smaltimento rifiuti nel Comune di Leffe, sostenibilità ambientale e gestione responsabile dei rifiuti.
Ultima modifica 14 marzo 2024
Riduci, Riusa, Ricicla
- Non utilizzare il sacchetto nero
- Utilizzare i sacchetti biodegradabili e compostabili per la frazione organica
- Utilizzare il sacchetto semitrasparente per tutte le restanti frazioni
Contatti e Ritiro gratuito ingombranti:
Il servizio è attivo al numero verde 800.946.456 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00 e può essere contattato:
- Per avere informazioni, segnalazioni, reclami su tutti i servizi;
- Per prenotare la raccolta porta a porta di rifiuti ingombranti (Max 1 Mq);
- Per preventivare servizi di ritiro a domicilio o la fornitura di bidoni carrellati;
- Per notizie ed informazioni sulla raccolta porta a porta ed il centro di raccolta;
Numero Verde: 800.946.456
Accessibilità alle informazioni
Per accedere alle informazioni sul servizio svolto, per segnalare eventuali reclami e per news, SEA mette a disposizione i seguenti strumenti:
• NUMERO VERDE 800.946.456
• SITO INTERNET www.sea-ambientedilizia.com
• EMAIL ecologia@sea-ambientedilizia.com
Reclami
Il cliente può segnalare le violazioni rispetto ai principi contenuti in questa Carta dei Servizi formulando un reclamo verbale o scritto a SEA. Per facilitare il cliente è stato predisposto un modello aziendale, allegato a questa Carta dei Servizi, il cui utilizzo non è obbligatorio ma raccomandato. Il cliente può effettuare le sue segnalazioni scritte anche attraverso il numero verde, per posta, a mezzo fax e per e-mail fornendo tutte le informazioni in suo possesso per l’istruttoria di verifica. Entro il termine massimo di 15 giorni dalla data di ricezione del reclamo, SEA comunica l’esito finale. Se la complessità del reclamo non consente il rispetto dei tempi prefissati, il cliente verrà comunque informato sullo stato di avanzamento ella sua pratica e sui tempi ipotizzabili per la conclusione.
Il Modulo per il reclamo può essere scaricato anche dalla sezione del sito “Comuni Serviti”.